GDPR

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

DOBCOM s.r.o.
IČO: 24782106
Sídlo: V Kanadě 117, 252 30 Lety
E-mail: info@solarni-pohotovost.cz

Telefon: +420 774 185 518

(dále jen „Správce“)

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu, zejména:

• jméno a příjmení

• telefonní číslo

• e-mailovou adresu

• obsah zprávy

Dále zpracováváme technické údaje prostřednictvím analytických nástrojů (viz níže), například IP adresu v anonymizované podobě, informace o zařízení, prohlížeči a chování na webu.

3. Účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• vyřízení poptávky a komunikace se zákazníkem

• sjednání servisního zásahu

• plnění smlouvy

• plnění zákonných povinností

• analýzy návštěvnosti a zlepšování webových služeb

4. Právní základ zpracování

Zpracování probíhá na základě:

• plnění smlouvy nebo jednání o jejím uzavření

• oprávněného zájmu správce (analýza návštěvnosti)

• případně uděleného souhlasu (např. cookies)

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k vyřízení poptávky a následně dle zákonných lhůt (např. účetní předpisy).
Údaje z formuláře bez uzavřené spolupráce uchováváme maximálně 12 měsíců.

6. Google Analytics a Google Search Console

Web využívá nástroje:

• Google Analytics – pro analýzu návštěvnosti a zlepšování webu

• Google Search Console – pro sledování výkonu webu ve vyhledávání

Tyto služby mohou zpracovávat anonymizované technické údaje a cookies.
Data mohou být přenášena mimo EU (USA) v souladu s platnými právními předpisy a standardními smluvními doložkami.

7. Předávání osobních údajů

Osobní údaje nepředáváme třetím stranám kromě:

• poskytovatele webhostingu

• poskytovatele analytických služeb (Google)

• případně účetní firmy (pokud dojde k realizaci služby)

8. Vaše práva

Máte právo:

• na přístup ke svým údajům

• na opravu nepřesných údajů

• na výmaz („právo být zapomenut“)

• na omezení zpracování

• vznést námitku proti zpracování

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

V případě dotazů nás můžete kontaktovat na e-mailu: info@solarni-pohotovost.cz

9. Zabezpečení údajů

Osobní údaje jsou chráněny technickými a organizačními opatřeními proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.